Términos y Condiciones
1. Identificación
El presente documento regula el acceso y uso del servicio de entrega a domicilio de productos de café y derivados ofrecido por Core Coffee, con los siguientes datos de contacto:
- NIF/CIF:
- Dirección:
- Email: hola@corecoffee.es
- Teléfono: +34 636 51 08 74
2. Objeto del Contrato
El presente contrato tiene como objeto regular la contratación del servicio de entrega a domicilio de productos de café y sus derivados a través de nuestro sitio web, conforme a los productos y precios vigentes en el momento de la compra.
3. Proceso de Contratación
- El cliente realizará su pedido seleccionando los productos deseados a través del sitio web.
- El pago se efectuará mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria u otros métodos habilitados en el sitio.
- Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación del pedido y el plazo estimado de entrega.
4. Derecho de Desistimiento
El cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción de los productos, siempre y cuando estos se encuentren en perfectas condiciones, sin abrir y sin deterioro en su embalaje original. Para ejercer este derecho, el cliente deberá notificarlo por escrito a hola@corecoffee.es, incluyendo los siguientes datos:
- Nombre y apellidos
- Número de pedido
- Fecha de recepción
5. Política de Cancelación
- Si el cliente solicita la cancelación del pedido antes de que éste sea enviado, se procederá a la devolución íntegra del importe abonado.
- Una vez enviado el pedido, no se admitirán cancelaciones, salvo en casos de productos defectuosos o daños durante el transporte, previa comprobación y notificación inmediata.
6. Responsabilidades del Cliente
El cliente se compromete a:
- Proporcionar información precisa y actualizada para la correcta realización de la entrega (dirección, número de teléfono, etc.).
- Revisar el pedido en el momento de la entrega y notificar de inmediato cualquier incidencia.
- Hacer un uso adecuado del servicio y cumplir con las condiciones establecidas en estos términos.
7. Resolución de Conflictos
Este contrato se rige por las leyes españolas. Para la resolución de conflictos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Barcelona, España.